|
|
|
Berita Bukopin
|
|
|
Berita Bukopin
|
|
| 23.11.2009 |
|
| Pembayaran Tiket Penerbangan Lion Air di ATM Bukopin
|
|
| |
|
Kepada Yth
Nasabah Bank Bukopin
Dalam rangka memberikan dan meningkatkan nilai tambah layanan kepada Nasabah. Bersama ini kami sampaikan informasi atas kerjasama antara Bank Bukopin dengan Lion Air mengenai Jasa Penerimaan Pembayaran Tiket Penerbangan Lion Air melalui Fasilitas Bukopin.
Layanan ini telah dapat digunakan di ATM Bukopin terhitung sejak tgl 20 November 2009.
Adapun mekanisme untuk melakukan pemesanan dan pembayaran tiket pesawat Lion Air adalah sebagai berikut:
1. Pertama-tama nasabah harus menghubungi Call Center Lion Air di nomor 0804 1 77 88 99 / 021-63798000 / 021 - 63871111 atau melalui website Lion Air (www.lionair.co.id) ataupun melalui kantor penjualan resmi Lion Air untuk melakukan pemesanan/booking penerbangan.
2. Setelah booking selesai dilakukan, nasabah akan memperoleh Kode Bayar yang bisa dibayarkan dalam batas waktu tertentu (ticketing time limits).
3. Kode Bayar ini yang akan dimasukan/di-input ke ATM Bukopin pada saat melakukan pembayaran tiket pesawat Lion Air.
4. Sebelum melakukan pembayaran, di layar ATM Bukopin akan muncul konfirmasi data-data penerbangan sesuai dengan data yang telah di booking sebelumnya oleh Nasabah (dan pastikan data-data tersebut sudah benar).
5. Jika data-data tersebut sudah benar, lakukan transaksi pembayaran,.apabila transaksi pembayaran Sukses, Nasabah akan memperoleh Resi ATM sebagai bukti pembayaran tiket pesawat Lion Air.
6. Resi ATM sebagai bukti pembayaran tiket pesawat Lion Air seperti point 5 di atas, dapat ditukar dengan Boarding Pass di Airport atau terlebih dahulu ditukar dengan e-tiket di kantor Lion Air.
PENTING:
1. Dalam 1(satu) kali booking, nasabah bisa saja memperoleh lebih dari 1 (satu) Kode Bayar, tergantung jumlah penerbangan yang dipesan.
Contoh :
Nasabah X pada tanggal 01 November 2009, ingin memesan tiket untuk 3 orang rekannya dgn tujuan dan waktu yang berbeda-beda :
- Denpasar 11 - 06 - 2009 waktu keberangkatan 14:00 wib
- Surabaya 12 - 06 - 2009 waktu keberangkatan 17:00 wib
- Makassar 13 - 06 - 2009 waktu keberangkatan 14:00 wib
Maka Nasabah X menghubungi Call Center Lion Air untuk booking ke 3 penerbangan tersebut, maka setelah booking selesai Nasabah X akan menerima 3 (tiga) Kode Bayar (untuk masing-masing penerbangan) selanjutnya nasabah melaksanakan pembayaran di ATM Bukopin sebagaimana dimaksud dalam mekanisme pemesanan dan pembayaran diatas,
2. Perubahan/pembatalan jadwal atas booking tiket yang sudah dibayar dapat dimintakan langsung melalui Call Center Lion Air dan dikenakan biaya sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Lion Air.
3. Apabila Nasabah sudah melakukan pembayaran di ATM Bukopin, namun mesiin ATM tidak mengeluarkan Resi ATM sebagai bukti pembayaran tiket pesawat Lion Air, Nasabah diharapkan untuk segera melakukan langkah-langkah sebagai berikut:
- 3.1 Menghubungi Call Center Lion Air untuk memastikan apakah transaksi yang dilakukan sukses atau gagal (dengan menyebutkan Kode Bayar-nya atau kode booking)
- 3.2 Jika transaksi SUKSES, nasabah dapat menghubungi kantor Lion Air di Airport / kantor Lion Air terdekat dengan menyebutkan Kode Bayar-nya, maka Lion Air akan mencetak e-ticket yg digunakan untuk Chek In di Bandara
- 3.3 Jika transaksi GAGAL, ulangi kembali proses pembayaran tiket di mesin ATM Bukopin
Kami berharap fitur ini akan lebih memudahkan Nasabah Bank Bukopin dalam bertransaksi melalui Bank Bukopin. Untuk penjelasan lebih lanjut kepada Nasabah Bank Bukopin dapat menghubungi HALO BUKOPIN 14005.
Bank Bukopin, memahami dan memberi solusi
PT Bank Bukopin Tbk
Managemen
 |
|
| |
|
 |
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
