Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai produk dan layanan Bank Bukopin atau ingin menyampaikan informasi, saran, pengalaman, ataupun keluhan yang dapat memperbaiki kinerja kami, silahkan menghubungi layanan kami dibawah ini:

1. Informasi korporasi selain layanan produk dan jasa silahkan hubungi corporate secretary atau e-mail: corsec@bukopin.co.id
2. Sesuai Peraturan Bank Indonesia Nomor 7/7/PBI/2005 tentang penyelesaian pengaduan nasabah, setiap pengaduan mohon dilengkapi dengan foto copy identitas dan dokumen pendukung lainnya.
3. Jangan pernah menulis user id dan PIN pada saat menyampaikan informasi, saran, atau keluhan Bank Bukopin tidak akan pernah menanyakan user id dan PIN dalam kondisi apapun.
4. Informasi serta keluhan nasabah atas layanan produk dan jasa (termasuk jaringan kantor dan ATM) silahkan hubungi Halo Bukopin di nomor 14005 atau klik di sini *

Perhatian

• Setiap Formulir yang telah diisi akan terkirim dengan menekan tombol kirim dan akan diberikan nomor tiket ID.
• Mohon data diisi dengan sebenar-benarnya dan pastikan alamat email telah sesuai dan benar
• Lampirkan bukti-bukti pendukung yang diperlukan dalam pengaduan dengan menggunakan fasilitas attachment.
• Data yang telah diisi akan kami jaga kerahasiannya.

Kami akan sangat berterima kasih apabila anda dapat mencantumkan data pada formulir terlampir dengan jelas dan lengkap agar memudahkan kami untuk menanggapi dan memproses pengajuan yang kami terima.
Hanya yang melengkapi data dengan lengkap dan jelas sesuai formulir terlampir di atas yang akan kami layani.

Ket:*Dengan klik “di sini”, akan terbuka form isian pengaduan/permohonan nasabah